Önce ulaşılabilir bir konum
Telefon görüşmesinde yalnızca ilçe adını söylemek yerine bulunduğunuz yolun adını, gidiş yönünü ve yakınınızdaki bilinen noktayı paylaşın. Bir otoparktaysanız aracın yerini değil, çekicinin gireceği kapıyı da tarif edin. Bölünmüş yollarda harita noktası karşı şeritte görünebilir; yön bilgisi bu karışıklığı önler.
Seyhan Cumali Oto Kurtarma’ya WhatsApp üzerinden konum iletebilirsiniz. Sitedeki buton bir sohbet açar; mesaj ve konum gönderme işlemini siz tamamlarsınız. Konumunuzu herkese açık yorumlarda paylaşmanız gerekmez.
Araçla ilgili dört kısa bilgi
Marka-model, araç türü, motorun çalışıp çalışmadığı ve tekerleklerin hareket durumu ekip seçimini etkiler. Direksiyon kilitli mi, anahtar sizde mi, araç otomatik veya elektrikli mi? Bildiğiniz bilgiyi aktarın; kontrol etmek için aracı zorlamayın. Güvenliyse çekilmiş bir fotoğraf, dar alan ya da görünür hasarın anlatılmasına yardımcı olabilir.
Yalnızca en yakın konumdaki aracın uygun olduğunu varsaymayın. Doğru kapasite ve yükleme ekipmanı da önemlidir. Ekipman seçimi hakkında bilgi alın.
Teslim noktası ve müsaitlik
Aracın götürüleceği servisin adını ve adresini hazırlayın. Servis kapalıysa anahtarın ve aracın kime teslim edileceğini önceden konuşun. Adres belli değilse görüşmede belirtin; mesafe ve toplam fiyat bununla birlikte netleşir. Gece talebinde de hattımız açıktır, ancak tahmini varış yol ve iş durumuna göre paylaşılır.
Gönderebileceğiniz kısa talep
“Bulunduğum yer ve yön: … / Araç: … / Arıza veya hasar: … / Tekerlek ve direksiyon durumu: … / Teslim adresi: … / Ulaşılacak kişi: … . Uygun araç, tahmini süre ve toplam bedel hakkında bilgi alabilir miyim?”
Bu bilgiler bir teşhis yerine geçmez; ekipmanın ve taşıma yönteminin değerlendirilmesini kolaylaştırır. 7/24 iletişim için 0546 459 04 01 numarasını arayabilirsiniz.