Aracın mevcut durumunu açıklayın
Aracı teslim ederken bilinen arızayı ve görünür hasarı operatöre anlatın. Fotoğraf almak güvenliyse mevcut durumu kaydetmeniz iletişimi kolaylaştırır; bunun için trafiğe girmeyin. Aracı çalıştırmayı, kilitli tekerleği çevirmeyi veya mekanik müdahaleyi denemek zorunda değilsiniz.
Otomatik şanzıman, elektrikli sistem veya dört tekerlekten çekiş gibi bilgileri önceden belirtin. Kullanım kılavuzundaki taşıma talimatlarını paylaşın; bütün araçlara aynı yükleme yöntemi uygulanmaz.
Servis adresinden daha fazlası
Sanayi sitesinin adını vermek yerine işletme adı, kapı konumu ve telefonu hazırlayın. Benzer isimli servisler olabilir. Aracı kimin karşılayacağı ve anahtarın kime bırakılacağı belli olsun. Aracın gece teslim edilebilmesi için servisin kabul koşullarını kendisiyle görüşün.
Taşıma tamamlanması, onarımın başlaması anlamına gelmez. Servis randevusu ve onarım süreci servisle ayrıca planlanır. Adres değişikliği veya ikinci durak gerekiyorsa taşıma öncesinde fiyat ve rota yeniden konuşulmalıdır.
Yükleme sırasında
Kişisel eşyalarınızı güvenle alabiliyorsanız yanınıza alın. Araç başında bulunamayacaksanız anahtar ve yetkili kişi düzenini önceden teyit edin. Yükleme alanında operatörün yönlendirmesini izleyin; hareketli platforma veya sabitleme ekipmanına müdahale etmeyin. Aracın yüklenmesi, platformda sabitlenmesi ve teslim noktasında indirilmesi kontrollü yürütülmelidir.
Teslim kontrol listesi
Alım ve teslim konumları teyit edildi mi? Araç tipi ve hasar bilgisi aktarıldı mı? Anahtarın kimde olacağı belli mi? Servis aracı kabul ediyor mu? Kapsam ve fiyat konuşuldu mu? Taşıma sonunda haber verilecek kişi belirlendi mi?
Bu listenin amacı evrak yükü oluşturmak değil, aynı beklentide buluşmaktır. Oto çekici hizmeti için talep oluştururken teslim planınızı da paylaşabilirsiniz.